Politique de Renouvellement

Notre politique de renouvellement décrit les termes et conditions régissant les renouvellements des services, abonnements ou produits que vous avez acquis via notre site ou nos services. Nous nous engageons à rendre le processus de renouvellement aussi transparent et simple que possible.

1. Renouvellement Automatique

Dans le cadre de certains services ou abonnements, le renouvellement automatique peut être mis en place. Si tel est le cas, le service ou l’abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de la période en cours, sauf si vous décidez de l’annuler avant la date d’échéance. Vous serez informé(e) à l’avance de tout renouvellement automatique, et vous aurez la possibilité de gérer cette option à tout moment via votre compte.

2. Période de Renouvellement

• Fréquence de renouvellement : Le renouvellement peut être mensuel, annuel, ou selon la période choisie lors de la souscription à notre service.
• Facturation : Le renouvellement sera facturé au tarif en vigueur au moment de la reconduction, sauf si une autre offre ou remise vous a été proposée. Nous vous informerons à l’avance de tout changement tarifaire.

3. Annulation du Renouvellement Automatique

Vous avez la possibilité d’annuler le renouvellement automatique de votre service ou abonnement à tout moment, avant la date de renouvellement. Pour cela, vous pouvez accéder à votre compte et gérer les paramètres de renouvellement dans la section « Paramètres de l’abonnement » ou contacter notre service client pour effectuer cette démarche.

Si vous annulez un renouvellement automatique avant la date d’échéance, vous pourrez continuer à bénéficier de votre service ou abonnement jusqu’à la fin de la période payée, mais votre service ne sera pas renouvelé pour la période suivante.

4. Conditions de Remboursement

Les demandes de remboursement pour des services ou abonnements renouvelés sont examinées au cas par cas. Les remboursements peuvent être refusés si vous avez déjà utilisé ou accédé au service après son renouvellement. Cependant, nous nous engageons à vous fournir une assistance pour résoudre toute question ou problème lié à un renouvellement, conformément à notre politique de service client.

5. Modifications de la Politique de Renouvellement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de renouvellement à tout moment. Si des changements importants sont apportés, vous serez informé(e) par e-mail ou via notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des mises à jour.

6. Communication

Avant chaque renouvellement, nous vous enverrons un rappel par e-mail avec un récapitulatif de votre abonnement, le montant à facturer, la date de renouvellement et les options de gestion de votre abonnement (par exemple, annulation du renouvellement automatique). Vous aurez un délai suffisant pour prendre une décision avant le renouvellement.

7. Responsabilité du Client

Il est de votre responsabilité de maintenir à jour les informations relatives à votre abonnement (adresse e-mail, informations de paiement, etc.) afin d’éviter toute interruption de service ou problème de renouvellement.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant le renouvellement de votre abonnement ou service, ou si vous avez besoin d’assistance pour gérer vos options de renouvellement, n’hésitez pas à nous contacter :

• E-mail : contat@cif-internationale.com
• Téléphone : (+33) 07 58 16 58 66
• Adresse : 7 RUE DE LA HOUVE 57150 CREUTZWALD